• Empoderar a los habitantes en la transformación de Ciudad
Guadalupe
• Sumar esfuerzos con el Centro de Integración Ciudadana para
una mejor atención de los reportes
• Certificar los procesos de atención al ciudadano, con
respuestas a corto plazo
A fin de dar una mejor respuesta y atención a los reportes que hacen los
vecinos, el alcalde de Ciudad Guadalupe, Francisco Cienfuegos firmó un convenio con el Centro de Integración Ciudadana (CIC), a través del cual se pretende empoderar al ciudadano para que participe de forma activa en las acciones del gobierno municipal.
Mediante el convenio se adecuarán, las plataformas digitales de Ciudad
Guadalupe y del CIC, a las necesidades del ciudadano para lograr una
mejor prestación de los servicios públicos y de seguridad.
Cienfuegos, refrendó su compromiso de atender cada uno de los reportes
ciudadanos en un corto plazo.
“Nosotros haciendo un compromiso de poder certificar todos los procesos
de atención ciudadana para que sean atendidos en un plazo no mayor a 72
horas, en base a eso el municipio de Guadalupe cebra el convenio con el
centro de atención Ciudadana”
Con estas acciones se dará seguimiento al estatus de cada reporte, así
como se contará con un historial y un mapa geo referenciado de las
quejas o sugerencias que se reciban por otras vías, como “PAQtO en tu
Calle”, whatsapp ó a través de llamadas.
En los 40 días del lanzamiento de “Alcalde en Línea” el gobierno de
Ciudad Guadalupe ha atendido 2 mil 90 reportes. A través del CIC, de
2011 a la fecha, se tienen registrados 8 mil 70 quejas o sugerencias de
ciudadanos en Guadalupe
El director del Centro de Integración Ciudadana, Eduardo Garza reconoció
los esfuerzos de la administración a cargo de Francisco Cienfuegos por
encabezar un gobierno transparente e incluyente.
En la firma del convenio celebrada en la Sala de Cabildo asistieron
Epigmenio Garza Villarreal, Secretario del Ayuntamiento y a la Directora
General de Gobierno Digital y Tecnología del Municipio, Natalia Mercado.
El Secretario de Finanzas y Tesorería Municipal, Ricardo Garza
Villarreal; el Jefe de la Oficina Ejecutiva de la Presidencia, Adrián
Fernández Garza; Juan Ramón Palacios, Secretario de Desarrollo Social;
Héctor Morales Rivera, de Obras Públicas, el Secretario de Servicios
Públicos, Oliverio Tijerina; y el Secretario de Control y
Sustentabilidad Urbana, Alberto Barrera Cantú, atestiguaron el acuerdo.
