- Cobros altos y lecturas mal realizados a medidores, denuncian usuarios de la empresa Naturgy (Gas Natural)
Monterrey, NL.- Ante las constantes denuncias de usuarios del área metropolitana, acudieron a la empresa a manifestar su inconformidad al recibir considerable alza en sus recibos, otra de las quejas es que no se realizan las lecturas de los medidores y solo les llegó el recibo con más del doble de lo que generalmente pagan.
“Me llegó el consumo de 800 peso y no vive nadie en la casa, no tomaron la lectura del medidor” indicó una de las personas afectadas
Por su parte personal de la empresa Naturgy refiere que ante el cambio de razón social se han venido presentando problemas como errores de lectura y que están actualizando los consumos, indican que en el mes de noviembre se tomó en cuenta el historial, ante esto la diferencia se reflejó hasta el mes de enero, por ese motivo los consumidores presentaron una diferencia alta de consumo.
