Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Por su sistema de gestión de calidad que permite la mejora continua y la satisfacción de los usuarios basado en la norma NMX-CC-9001-IMNC-2015, la Comisión Estatal para la Protección contra Riesgos de Sanitarios (COEPRIS) fue certificada con la norma internacional ISO 9001-2015, tras acreditar un proceso de auditoría efectuado por la Asociación Internacional de Certificación.
Así lo dio a conocer la secretaria de Salud, Gloria Molina Gamboa, quien señaló que con ello el Gobierno del estado garantiza la calidad en los servicios, la estandarización de actividades, el incremento de la satisfacción del usuario, la eficacia y la eficiencia en el logro de sus objetivos y la reducción de situaciones no deseadas en la prestación de servicios.
El alcance del sistema de gestión se extiende a los servicios públicos para el control y vigilancia de riesgos sanitarios mediante la autorización y expedición de licencias sanitarias estatales, certificados de salud para manejadores de alimentos, permisos sanitarios funerarios, certificados de desinsectación de embarcaciones y constancias sanitarias de bebidas alcohólicas.
La titular de la SST precisó que durante tres días se evaluaron procesos de recepción de trámites y entrega de resoluciones, programas de capacitación, mantenimiento de equipos, auditorías internas, inspecciones rutinarias, conservación del parque vehicular, entre otros. Apuntó que la COEPRIS es la autoridad regulatoria en materia de riesgos sanitarios, que trabaja con responsabilidad social, buscando satisfacer las necesidades y demandas de los usuarios, a través de un equipo comprometido, preparado y con observancia permanente de la legalidad y transparencia en el desempeño de sus funciones.
