Torreón, Coahuila.– Guillermo Martínez Ávila, director de Turismo en Torreón, informó que distintas áreas del municipio avanzan en la capacitación de su personal, especialmente en el dominio del idioma inglés, como parte de la estrategia de preparación rumbo a la justa mundialista.
El funcionario destacó que, en el área de Seguridad Pública, a cargo del comisario Alfredo Flores, ya se cuenta con personal que posee un nivel básico e intermedio de inglés, además de haber recibido capacitación previa, lo que representa una ventaja importante para la atención a visitantes extranjeros.
“Eso lo hace muy interesante, porque ya son personas capacitadas y con cierto nivel de inglés, y aquí lo haremos de la misma manera”, señaló Martínez Ávila.
Asimismo, informó que este mismo esquema se estará replicando en la Dirección de Tránsito y Vialidad, encabezada por Alicia Faz, donde ya se están programando las siguientes capacitaciones. Subrayó que es fundamental que las dependencias asignen personal con conocimientos en el idioma, ya que facilitará la comunicación con turistas internacionales.
El director de Turismo agregó que también se ha trabajado de manera coordinada con Comunicación Social del Municipio, con quienes se han sostenido diversas reuniones para definir estrategias conjuntas de atención y orientación turística.
En ese sentido, explicó que se analiza el uso de una plataforma digital que permita la interacción en distintos idiomas, aprovechando las herramientas tecnológicas actuales que facilitan la comunicación multilingüe, con el objetivo de brindar un mejor servicio durante eventos de talla internacional.
De manera complementaria, se contempla la elaboración y distribución de trípticos y mapas turísticos, los cuales estarían disponibles en hoteles y puntos estratégicos de la ciudad, para fortalecer la información y orientación a los visitantes.
Finalmente, Martínez Ávila destacó que la reciente conexión aérea anunciada entre Torreón y Monterrey abre nuevas oportunidades para el turismo, considerando que la capital de Nuevo León será sede de partidos del Mundial, mientras que Torreón podría fungir como ciudad de estancia para visitantes e incluso albergar a una selección, consolidándose como un destino estratégico durante el evento.
